الثلاثاء 19 ذو الحجة 1440 - 20 أغسطس 2019 - 28 الأسد 1398

“تواصل” .. بوابة إلكترونية للتواصل مباشرة مع الديوان الملكي

twasol-ksa

أصبح مواطنو المملكة العربية السعودية قادرون على رفع مقتراحاتهم وشكواهم إلى أعلى سلطة بالبلاد بشكل إلكتروني، وذلك عبر بوابة جديدة أطلقها الديوان الملكي .

وتعمل بوابة “تواصل” كخدمة إلكترونية تسهل على المواطنين رفع شكواهم إلى الديوان الملكي، والذي يعد بمثابة المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين ملك المملكة العربية السعودية.

ويحتاج المواطن الراغب في التواصل مع الديوان الملكي عبر البوابة الإلكترونية الجديدة إلى حساب مفعل فيها، وهو الحساب الذي يتم تفعيله في خطوات بسيطة عبر تسجيل عدة بيانات أهمها رقم الهوية.

ويتطلب الحساب، إلى جانب الهوية، رقم نسخة الهوية الموجود في الزاوية العليا ببطاقة الهوية السعودية إلى جانب الإسم بالكامل ورقم الجوال وبريد إلكتروني فعال.

وتستخدم البوابة عنوان البريد الإلكتروني المسجل من قبل المستخدم لإرسال رمز لتفعيل الحساب، وهو الرمز الذي يكون صالحا لمدة 15 دقيقة فقط من تاريخ الإرسال.

ويستطيع أي من المواطنين كتابة الطلب أو الشكوى عبر تسجيل الولوج بحسابه في البوابة باستخدام رقم الهوية وكلمة مرور يختارها عند تسجيل بيانات الحساب لأول مرة.

وأكد الديوان الملكي أن بوابة “تواصل” تم إنشاؤها بناء على توجيهات خادم الحرمين الشريفين، وذلك للتأكد من وصول جميع الخدمات التي تقدمها الدولة لهم بكل سهولة.

وشدد الديوان على أن أي من المعلومات التي يتم تسجيلها عبر البوابة لا يتم مشاركتها مع جهة حكومية أو غير حكومية إلا بغرض خدمة المستخدم، مؤكدة أنه ملتزم باحترام خصوصية المستخدمين وبحماية بياناتهم باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.

وأضاف الديوان أن البوابة لا تجمع عن المستخدم خلال زيارته لها أي معلومات شخصية لا يقدمها هو، سوى عنوان بروتوكول الإنترنت IP Address، حيث أكدت أن الخوادم تقوم بجمع تلك العناوين بشكل تلقائي لأهداف تقنية وإحصائية.

يذكر أن بوابة “تواصل” متاحة عبر الرابط، tawasol.royalcourt.gov.sa، لجميع المواطنين مع الإشارة إلى أن الموقع الإلكتروني للبوابة لازال في نسخته التجريبية.

التعليقات

التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي "صحيفة مال الإلكترونية" ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك، ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر.

التعليقات

أضافه ام عبدالله في 04/21/2019 - 13:45

المستشفيات الحكوميه والعسكريه .
يصرفون المرضى .ويبعدون المواعيد.
ومستحيل تدخل علا استشاري الا اذا حالتك خطيره.
للاسف .ان الوضع عندنا علا هاذا الحال .
واهمال للمواطن السعودي .وعدم الاهتمام بصحته .

أضافه ام البراء في 05/13/2019 - 09:35

أطفالي لا منزل لهم و لا مصروف والدهم مقتدر و لكنه جبار لديه واسطات أوراقنا في المحاكم مايقارب سنه إلى متى صار الأطفال يسرقون و يتشحتون وين النظام عنهم لجأت للحمايه الاجتماعيه دون جدوى و للمحاكم و باقي مواعيد لدي معاملات بوزارة العدل و الاماره و الديوان الملكي ولاجديد

أضافه مفرح حسن مفرح حريصي في 05/19/2019 - 08:48

مريض الفشل الكلوي من 15 سنه

أضافه فضيض عمير العتيبي في 06/22/2019 - 09:21

اطلب من اطلب من الله ثم منكم عطاي منحت ارض لحيث معندي ارض وعندي ثمانية ابناء وطفل معاق وعنده تقرير طبي
وهذا الله يحفظكم ويرعاكم ؟

أضافه ناصرعلي سالم ال سعدالله في 06/23/2019 - 13:18

لدي التزامات مالية وقرض عقاري ومتقعدطبي ولم يتم صرف تعويض الإصابة حيث اني مصاب على رأس العمل والراتب لم يعديسدحاجتي وحاجةاسرتي ولدي زوجتي إيقاف خدمات بسبب سيارة لم نستطع سدادها راجي من الله ثم منكم النظري وضعي ووضع زوجتي هذا والله يحفظكم ويرعاكم

أضافه عطيه القرني في 06/29/2019 - 09:55

السلام عليكم ورحمة اللة وبركاته أنا مواطن سعودي واعول اسرة ولدي ظروف صعبه مايعلم فيها إلا الله سبحانه وتعالى ومتزوج وعلي دين وموظف قطاع خاص براتب ٣٠٠٠ آلاف ريالا وامل من ألله ثم منكم مساعدتي في اعفاء ماتبقى من قرض الاسرة في بنك التسليف والادخار ارجو منكم مساعدتي والنظر في موضوعي وهذا رقم القرض/ 4014682571 بتاريخ 14/7/2014 واطلب من الله ثم منك مساعدتي في ذلك

أضافه فاطمه العمراني في 06/29/2019 - 20:00

السيد وزير الديوان، بعد التحية والسلام، أنا يا سيدي واحده من أبناء الوطن، الذين عصفت بهم الحياة، وتقلبت بهم الدنيا، وأصبح الفقر رفيقن لي واسودت الحياة في عينه، ولجأ إلى المولى سبحانه ليفتح له من أبواب الرزق والعطاء، فلم أجد سواكم، وكلي أمل أن تمنحوني من فضلكم، جازاكم الله عني خير الجزاء، وجعل مساعدتكم لي في ميزان حسناتكم، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.

أضافه مريم عبدالله محمد الفيفي في 07/13/2019 - 08:31

اخوي مسجون في رجال المع وابوي توه مات له 5شهر من يوم مات ..انا نخيتكم ..نخيتكم ابي فزعتكم وربي ماينساها لكم ياميرنا تكفى ساعدني ابي تحولونه لسجن جيزان ... وياريت تخففون عنه الحكم هو بيكون ولينا بعد ابي ويقوم في خدمتنا 😭 ماعندنا أحد اثق فيه انا واخواتي غيره امانه ماتردني ..... يارب يجعلها في موازين حسناتك ....

أضافه أبو أحمد في 07/13/2019 - 21:14

متقاعد طبي براتب بسيط وعندي إيقاف خدمات ولدي اسره واطلب من الله ثم منكم سداد الدين الذي على جوال 0552513862

أضافه صنيتان الحربي في 07/14/2019 - 22:54

سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان حفظه الله أجدد لك العهد والولاء والسمع والطاعه ياملك الحزم والعزم ومنصف المظلوم ،أمرت حفظك الله بإستمرار العلاوه وصرفها كالسابق ولكن وزارة التعليم خالفت المرسوم الملكي ووضعت شرط رخصة للحصول عليها من بين موظفي الدوله جميعا ، ونأمل من الله ثم منكم

أضافه أم محمد في 07/17/2019 - 04:55

نريد الحصر وتوظيف من عهد الملك فهد خريجات كليات التربيه

أضافه رافت سليمان سواركه في 07/31/2019 - 18:30

مرحبا ارجو الرد بعد حضراتكم حاله مستعجله من فلسطين

إضافة تعليق جديد

Plain text

  • لا يسمح بوسوم HTML.
  • تتحول مسارات مواقع وب و عناوين البريد الإلكتروني إلى روابط آليا.
  • يتم التعرف على السطور والفقرات تلقائيا. وسم فصل السطر <br />، و وسم بداية الفقرة <p>، و وسم إغلاق الفقرة </p> تضاف تلقائيا. إذا لم تعرف الفقرات تلقائيا، أضف سطرين فارغين بينها.
فاتن ابغى فيلا عاجل واسمي فالاسكان ايش المتطلب علي وكيفيه...
محمد ‏كلام كله فاضي اللي عنده واسطه يقدم حتى لو الساعه 1 بالليل...
محمد هل بدء فتح محافظ لتداول العملات في البنك لديكم وكيف طريقة...
حمدان احمد عبدالله علي يوجد عمال مخالفة لنظام العمل والعمال ولا يعملون لدى كفلائهم...
ابوصالح لم افهم '¿¿ والله شي